Tetkikçi refakatiFiyat Teklifi Al

Tetkikçi Refakati Nedir?

Tetkikçi refakati, bir kuruluşun İSO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgelendirme veya gözetim denetimleri sırasında, dış denetçilere eşlik eden, süreci kolaylaştıran ve kuruluş adına bilgi akışını sağlayan yetkin bir personel veya ekip tarafından sunulan hizmettir. Bu hizmetin temel amacı, denetim süresince denetçilerin ihtiyaç duyduğu bilgi, belge ve saha erişimini sağlamak, kuruluşun İSG politikaları ve uygulamaları hakkında doğru ve güncel bilgileri aktarmak ve denetimin verimli bir şekilde ilerlemesine yardımcı olmaktır. 2025 itibarıyla, bu hizmetin sadece bir formalite olmaktan çıkıp, denetimlerden maksimum fayda sağlama ve İSG performansını sürekli iyileştirme aracı olarak görülmesi gerekmektedir.

Tetkikçi refakati sürecinde refakat eden kişinin/ekibin temel görevleri şunlardır:

• Denetim programını ve planını anlamak ve denetçiye yol göstermek.
• Denetçinin talep ettiği dokümanları (politikalar, prosedürler, kayıtlar vb.) hızlı bir şekilde sunmak.
• Saha denetimleri sırasında ilgili alanlara erişimi sağlamak ve çalışanlarla iletişimde köprü olmak.
• Denetçinin sorularını yanıtlamak ve gerektiğinde ilgili departmanlardan veya personelden ek bilgi almak.
• Denetim sırasında ortaya çıkan potansiyel uygunsuzluklar veya iyileştirme alanları hakkında denetçiye geri bildirimde bulunmak (ancak kararları etkilememek).
• Denetim sonrası bulguların değerlendirilmesi ve düzeltici faaliyetlerin planlanması için destek sağlamak.

2025 güncel durumu itibarıyla, tetkikçi refakatinin yalnızca teknik bilginin yanı sıra etkili iletişim becerileri, problem çözme yeteneği ve İSG mevzuatı ile ISO standartları konusunda derinlemesine bilgi sahibi olmayı gerektirdiği vurgulanmaktadır.

Tetkikçi Refakati Nasıl Çalışır?

Tetkikçi refakati süreci, denetimin türüne ve kapsamına göre farklılık gösterebilmekle birlikte, genel hatlarıyla belirli aşamalardan oluşur. 2025 itibarıyla bu süreç, daha proaktif ve entegre bir yaklaşımla yönetilmektedir.

Denetim Öncesi Hazırlık

• Planlama ve Bilgilendirme: Denetçi ile iletişime geçilerek denetim takvimi, kapsamı ve odak alanları hakkında bilgi alınır. Bu bilgiler doğrultusunda kuruluş içindeki ilgili birimler bilgilendirilir.
• Dokümanların Hazırlanması: ISO 45001:2018 standardının gerektirdiği yönetim sistemi dokümantasyonu (politikalar, prosedürler, talimatlar, formlar vb.) ve işletmeye ait diğer ilgili kayıtlar (risk değerlendirmeleri, eğitim kayıtları, denetim raporları, kaza istatistikleri, acil durum planları vb.) derlenir ve erişilebilir hale getirilir.
• Personel Bilgilendirmesi: Denetim sırasında görüşme yapılabilecek kilit personel ve çalışanlar bilgilendirilir, olası sorular hakkında hazırlıklı olmaları sağlanır.
• Saha Hazırlığı: Denetimin yapılacağı alanlar gözden geçirilir, güvenlik önlemleri kontrol edilir ve denetçi için gerekli erişim noktaları belirlenir.

Denetim Sırasında Uygulama

• Karşılama ve Oryantasyon: Denetçi, kuruluşun temsilcileri tarafından karşılanır ve denetim süreci hakkında kısa bir bilgilendirme yapılır.
• Doküman İncelemesi ve Saha Ziyaretleri: Refakatçi, denetçiye belgelerin sunulmasında yardımcı olur, denetçinin sorduğu soruları yanıtlar veya ilgili kişilere yönlendirir. Saha denetimleri sırasında, denetçiye eşlik ederek ilgili alanları gösterir, çalışanlarla iletişim kurmasına olanak tanır ve gerekli açıklamaları yapar.
• İletişim ve Koordinasyon: Refakatçi, denetçi ile kuruluş yönetimi ve ilgili personel arasındaki iletişimi sağlar. Denetçi ile kuruluş arasında bir köprü görevi görerek yanlış anlaşılmaları önler.
• Geri Bildirim ve Kayıt Tutma: Denetim sırasında yapılan gözlemler ve alınan notlar ilgili birimlerle paylaşılır. Denetçinin olası uygunsuzluk veya iyileştirme alanlarına ilişkin ön bildirimleri kaydedilir.

Denetim Sonrası Süreç

• Bulguların Değerlendirilmesi: Denetçi tarafından sunulan nihai denetim raporu incelenir.
• Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler (DÖF): Tespit edilen uygunsuzluklar için DÖF planları hazırlanır ve uygulanması takip edilir. Refakatçi, bu süreçte teknik destek ve koordinasyon sağlayabilir.
• Sürekli İyileştirme: Denetimden elde edilen bulgular, İSG yönetim sisteminin ve genel İSG performansının sürekli iyileştirilmesi için kullanılır.

2025'te bu süreçlerin daha dijital ve entegre platformlar aracılığıyla yürütülmesi de yaygınlaşmaktadır.

Yasal Zorunluluklar ve Mevzuat

Türkiye'de iş sağlığı ve güvenliği alanında faaliyet gösteren tüm işyerleri için yasal uyumluluk esastır. Tetkikçi refakati hizmeti doğrudan bir yasal zorunluluk olmasa da, ISO 45001:2018 belgelendirme sürecinin kendisi ve bu standardın gerekliliklerini yerine getirme yükümlülüğü dolaylı olarak bu hizmetin önemini ortaya koymaktadır. 6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve ilgili yönetmelikler, işverenlere çalışanların sağlığını ve güvenliğini sağlamakla yükümlüdür.

6331 Sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu

Kanun, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemlerinin kurulmasını, uygulanmasını ve geliştirilmesini teşvik eder. ISO 45001 standardı, bu kapsamda uluslararası kabul görmüş bir yönetim sistemidir ve belgelendirilmesi, işyerinin İSG performansının sistematik olarak yönetildiğini gösterir.

İlgili Yönetmelikler

• İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemleri Kurma Yükümlülüğü: Belirli tehlike sınıflarındaki işyerleri için İSG yönetim sistemlerinin kurulması ve belgelendirilmesi, kanun ve yönetmeliklerce teşvik edilmekte veya zorunlu tutulabilmektedir.
• Belgelendirme Süreçleri: Akredite kuruluşlar tarafından yapılan denetimler, İSG sistemlerinin etkinliğini değerlendirmek için kullanılır. Bu denetimlerde refakatçi bulundurmak, denetimin sorunsuz ilerlemesi açısından kritik öneme sahiptir.

ISO 45001:2018 Standardı

ISO 45001 standardı, kuruluşların İSG risklerini proaktif olarak yönetmelerini, kazaları ve meslek hastalıklarını önlemelerini ve güvenli bir çalışma ortamı sağlamalarını hedefler. Standardın gerektirdiği iç denetimler ve dış denetimler (belgelendirme ve gözetim denetimleri), kuruluşun sisteminin etkinliğini ölçmek için yapılır. Bu dış denetimlerde, kuruluşun İSG sistemini doğru bir şekilde sunabilmesi ve denetçiye gerekli desteği sağlayabilmesi için yetkin bir refakatçi bulundurması, denetimin objektif ve verimli geçmesini sağlar.

2025 itibarıyla, mevzuatın daha sıkı denetlendiği ve İSG performansının iş dünyasında daha fazla öncelik kazandığı bir ortamda, ISO 45001 belgelendirme sürecinde yaşanabilecek aksaklıkların önüne geçmek için profesyonel tetkikçi refakati hizmeti almak, işverenlerin sorumluluklarını yerine getirmelerine yardımcı olan stratejik bir adım olarak öne çıkmaktadır.

Kimler İçin Gereklidir?

Tetkikçi refakati hizmeti, temel olarak ISO 45001:2018 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi belgesi almak veya mevcut belgesini sürdürmek isteyen tüm işyerleri için faydalıdır. Ancak, bu hizmet özellikle aşağıdaki durumlarda daha da kritik hale gelir:

• Yeni Belgelendirme Sürecine Girenler: ISO 45001 belgelendirme sürecinde ilk kez denetimle karşılaşan kuruluşlar için, sürecin işleyişini anlamak ve denetçiye doğru bilgileri aktarmak adına refakatçi desteği büyük önem taşır.
• Karmaşık Yapıdaki Kuruluşlar: Birden fazla departmanı, şubesi veya üretim tesisi olan büyük ölçekli ve karmaşık işleyişe sahip kuruluşlar, denetim sırasında farklı alanlardaki bilgileri koordine etmek ve denetçiye kapsamlı bir bakış sunmak için refakatçi ihtiyacı duyabilir.
• İSG Konusunda Yeni veya Deneyimsiz Personel: Kuruluş içinde İSG alanında yeterli deneyime sahip personel bulunmayan veya İSG departmanının yeni kurulduğu durumlarda, dışarıdan profesyonel refakatçi desteği almak, süreci daha etkin yönetmeyi sağlar.
• Yabancı Dil Gerektiren Durumlar: Denetçinin yabancı dilde iletişim kurması gereken durumlarda, dil bariyerini aşmak ve doğru iletişimi sağlamak için refakatçi hizmeti hayati önem taşır.
• Riskli Sektörlerde Faaliyet Gösterenler: İnşaat, madencilik, kimya, imalat gibi yüksek riskli sektörlerde faaliyet gösteren kuruluşlar, İSG'nin kritik öneminin bilincinde olarak, denetim süreçlerini en üst düzeyde profesyonellikle yönetmek isterler.
• Mevcut Belgesini Gözetim Denetimleriyle Sürdürenler: ISO 45001 belgesi alındıktan sonra, periyodik olarak yapılan gözetim denetimlerinde de sistemin etkinliğinin devam ettiğini kanıtlamak gerekir. Bu denetimlerde de refakatçi desteği, sürecin sorunsuz ilerlemesine katkı sağlar.

2025 itibarıyla, İSG'ye yönelik artan farkındalık ve yasal denetimlerin sıkılaşmasıyla birlikte, proaktif bir yaklaşımla tetkikçi refakati hizmetinden yararlanmak, birçok kuruluş için standart bir uygulama haline gelmektedir.

Avantajları ve Faydaları

Profesyonel tetkikçi refakati hizmeti almak, kuruluşlara ISO 45001 belgelendirme sürecinde ve genel İSG yönetimi açısından önemli avantajlar ve faydalar sağlar. 2025'te bu avantajlar daha da belirginleşmektedir:

Denetim Sürecinin Verimliliğini Artırma

• Denetim programının doğru anlaşılması ve uygulanması.
• Gereksiz zaman kaybının önlenmesi.
• Denetçinin ihtiyaç duyduğu bilgi ve belgelere hızlı erişim.

Risklerin Azaltılması ve Uygunsuzlukların Önlenmesi

• Denetim öncesi olası zayıf noktaların belirlenmesi ve giderilmesi.
• Denetim sırasında yanlış anlaşılmaların ve hatalı bildirimlerin engellenmesi.
• Tespit edilen uygunsuzlukların daha hızlı ve etkin bir şekilde ele alınması.

Güvenilir Bilgi Akışı ve İletişim

• Denetçi ile kuruluş yönetimi ve çalışanları arasında etkili bir iletişim köprüsü kurulması.
• Kuruluşun İSG politikaları, uygulamaları ve performansının doğru bir şekilde sunulması.
• Tarafsız ve objektif bir bakış açısıyla denetim bulgularının değerlendirilmesi.

Maliyet ve Zaman Tasarrufu

• Denetim sırasında yaşanabilecek aksaklıkların önlenmesiyle potansiyel ek denetim maliyetlerinin önüne geçilmesi.
• Kuruluş personelinin denetim sürecine daha az zaman ayırması, ana faaliyetlerine odaklanması.

ISO 45001 Standardına Uyumun Güçlendirilmesi

• Standardın gerekliliklerinin daha iyi anlaşılması ve uygulanması.
• İSG yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi için geri bildirim alınması.
• Kuruluşun İSG kültürünün güçlendirilmesi.

İtibar ve Güvenilirlik

• Başarılı bir belgelendirme süreci, kuruluşun paydaşları nezdindeki itibarını artırır.
• Güvenli bir çalışma ortamı sunulduğunun kanıtı olarak görülür.

2025 itibarıyla, bu faydalar sadece belgelendirme ile sınırlı kalmayıp, aynı zamanda kuruluşun rekabet gücünü artırma, çalışan memnuniyetini yükseltme ve sürdürülebilir bir iş modeli oluşturma yolunda önemli birer etken olarak kabul edilmektedir.